سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام
مرحبًا بك في موقع جراند ليبيا للبصريات. نلتزم بحماية خصوصيتك وتقديم أفضل الخدمات لعملائنا. يرجى قراءة البنود التالية بعناية:
حماية البيانات الشخصية
- نحن في جراند ليبيا للبصريات نضمن حماية بياناتك الشخصية، ولن يتم انتهاك أي حقوق متعلقة بهذه البيانات.
- نحن في جراند ليبيا للبصريات نضمن حماية بياناتك الشخصية، ولن يتم انتهاك أي حقوق متعلقة بهذه البيانات.
النظارات الطبية والفحص
- عند اختيارك لنظارة طبية، يُرجى تقديم وصفة طبية (الكشف) عند التواصل مع خدمة العملاء.
- يمكنك إجراء الكشف مجانًا في أي فرع يحمل علامة
الموضحة في صفحة “فروعنا يمكنك زيارة الصفحة من هنا : فروعنا “، لضمان دقة أكبر وخدمة مميزة.
3. خيارات الدفع
- يمكنك الدفع نقدًا عند الاستلام بالتوصيل أو باستخدام البطاقة عند استلام الطلب من المحل مباشرة.
4. رسوم التوصيل
- يتم فرض قيمة رمزية محددة على خدمة التوصيل إلى المنزل.
5. سياسة تبديل النظارات
يمكن تبديل النظارة خلال مدة لا تتجاوز 24 ساعة من موعد الاستلام، وذلك عند الشراء عبر الموقع.
6. سياسة الاستبدال والإرجاع
- المنتجات المباعة من الموقع لا تُرد، لكنها تُستبدل وفقًا للشرط المذكور في النقطة (5).
- العدسات اللاصقة بجميع أنواعها: لا تُرد ولا تُستبدل.
- محلول العدسات: لا يُرد ولا يُستبدل.
7. البريد الإلكتروني
- إدخال بريدك الإلكتروني اختياري. في حال إدخاله، سيتم استخدامه لإرسال العروض الحصرية الخاصة بالموقع فقط.
8. علاقة الموقع بالفروع الأخرى
- الموقع الإلكتروني مستقل تمامًا عن منتجات الفروع الأخرى، ولا يتحمل أي مسؤولية عن المنتجات الموجودة بها.
نحن نسعى لتقديم أفضل تجربة لعملائنا، ونشكرك على ثقتك بنا. إذا كان لديك أي استفسارات إضافية، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء.